Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 13/05/2026

Abonnement Klic Menu

L'abonnement mensuel ou annuel est facturé d'avance et n'est pas remboursable au prorata en cas de résiliation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, durant laquelle le service reste pleinement accessible.

En cas de problème technique majeur durablement imputable à Klic Site, un geste commercial pourra être étudié au cas par cas.

Prestation Klic Site (one-shot 199€ / 299€)

Le paiement déclenche le démarrage de la prestation (audit, design, développement). Aucune rétractation n'est possible une fois ces travaux entamés (article L221-28 du Code de la consommation pour les services pleinement exécutés avec accord du client).

Si la prestation n'a pas démarré et que vous nous contactez sous 7 jours, un remboursement intégral peut être demandé à contact@klicsite.fr.

Commandes en ligne (clients du restaurant)

Klic Site agit comme intermédiaire technique pour l'encaissement. Toute demande de remboursement d'une commande passée sur un menu doit être adressée directement au restaurant concerné.

Modalités

Les remboursements sont effectués via Stripe sur le moyen de paiement initial, sous 5 à 10 jours ouvrés.

Contact

contact@klicsite.fr